Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma educativa de Escuela Sin Frontera (en adelante "la Plataforma"), disponible en escuelasinfrontera.online, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y reglamentos aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.

Escuela Sin Frontera es una plataforma de estudio autodirigido en línea que facilita el acceso a contenidos educativos de nivel Secundaria y Preparatoria para que el alumno avance a su propio ritmo. Nuestros servicios incluyen:

• Acceso a la plataforma de aprendizaje en línea.
• Plataforma de estudio autodirigido para que avances a tu propio ritmo.
• Gestión de certificación a través de un tercero autorizado, de manera independiente a Escuela Sin Frontera.
• Constancias de avance de estudio dentro de la plataforma.
• Soporte técnico y atención al alumno.

Escuela Sin Frontera no es institución certificadora. Escuela Sin Frontera es una plataforma de estudios autodirigidos que facilita el acceso a contenidos educativos en línea para que el alumno avance a su propio ritmo. La gestión de los trámites de certificación ante instituciones externas es realizada por un tercero especializado, de manera independiente a Escuela Sin Frontera. No es una institución educativa incorporada a la Secretaría de Educación Pública (SEP) ni a ninguna dependencia de gobierno.

Los documentos oficiales que el alumno puede obtener al concluir el programa son:

• Diploma de High School emitido por Innovative Online Academy, institución privada registrada ante el California Department of Education (CDS Code: 37684116171458), ubicada en el Estado de California, Estados Unidos de América. Este documento es emitido directamente por dicha institución extranjera y no por Escuela Sin Frontera.
• Resolución de Revalidación de Estudios de Bachillerato, emitida por la Secretaría de Educación Pública de México (SEP Federal-DGB), previo cumplimiento de los requisitos establecidos por dicha autoridad. Este documento es emitido directamente por la autoridad educativa mexicana.

Escuela Sin Frontera actúa exclusivamente como facilitador del proceso de certificación, sin garantizar el resultado de las resoluciones emitidas por las autoridades educativas, las cuales son soberanas en sus determinaciones.

Los tiempos de entrega de los documentos oficiales dependen de terceros (Innovative Online Academy y la SEP), y Escuela Sin Frontera no es responsable por demoras ocasionadas por dichas instituciones.

Para acceder a los servicios de la Plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificar inmediatamente a Escuela Sin Frontera de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Proporcionar documentación académica auténtica y legible en los formatos solicitados.

Escuela Sin Frontera se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, fraudulenta o que incumplan estos Términos.

Requisitos de edad: para Secundaria, la edad mínima para comenzar es de 14 años (cualquier plan) y el certificado se tramita y emite a partir de los 15 años, una vez concluidos los estudios. Para Preparatoria, la edad mínima para comenzar es de 17 años (cualquier plan) y el certificado se tramita y emite a partir de los 18 años, una vez concluidos los estudios.

Una vez realizado el pago de inscripción y/o mensualidades, estos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo desistimiento voluntario, cambio de decisión, falta de uso de la plataforma, o causas imputables al alumno.

Lo anterior aplica en razón de que Escuela Sin Frontera incurre en costos operativos, de plataforma y de gestión desde el momento del registro, independientemente del uso efectivo del servicio por parte del alumno.

Excepción única: si Escuela Sin Frontera no pudiera activar el acceso del alumno a la plataforma por causas exclusivamente imputables al prestador del servicio, dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago de inscripción, el alumno podrá solicitar la devolución íntegra de dicho pago.

Para cualquier aclaración relacionada con pagos, contáctenos en escuelasinfrontera@outlook.com.

Escuela Sin Frontera ofrece un precio preferencial denominado «Beca Sin Frontera» para personas que acrediten pertenecer a los siguientes sectores laborales:

• Comunidades rurales y ejidatarios de todo México.
• Trabajadores del sector hotelero y turístico en México.
• Agentes de ventas, comisionistas en México.

Para acceder al precio preferencial, el alumno deberá presentar al momento de la inscripción cualquiera de los siguientes documentos:

• Credencial de trabajo o gafete laboral vigente del sector indicado.
• Constancia de empleo con membrete de la empresa del giro correspondiente.
• Recibo de nómina reciente que identifique la actividad económica.

Si el alumno o los padres o tutores del alumno no acreditan pertenecer a los sectores indicados, o si la documentación presentada resulta falsa o insuficiente, aplicará automáticamente la mensualidad regular sin que esto genere derecho a cancelación ni reembolso.

El precio preferencial es personal e intransferible y aplica únicamente para el titular del proceso de inscripción.

El acceso a la plataforma educativa, los materiales, la asesoría y todos los servicios contratados son de carácter estrictamente personal. El alumno inscrito no podrá:

• Ceder, transferir o vender su acceso o inscripción a terceros.
• Compartir sus credenciales de acceso con otras personas.
• Solicitar que los documentos de certificación se emitan a nombre de persona distinta al titular inscrito.

Cualquier violación a esta cláusula faculta a Escuela Sin Frontera a cancelar el acceso sin reembolso y a reportar el incumplimiento ante las instituciones certificadoras involucradas.

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y a no:

• Compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• Presentar documentos académicos falsificados o alterados.
• Reproducir, distribuir o comercializar el contenido de la Plataforma sin autorización.
• Realizar actividades que interfieran con el funcionamiento técnico de la Plataforma.
• Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios o al personal de Escuela Sin Frontera.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la baja inmediata del programa sin derecho a reembolso.

Todo el contenido disponible en la Plataforma — incluyendo textos, imágenes, videos, materiales de estudio, logotipos y diseño — es propiedad de Escuela Sin Frontera o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido exclusivamente para sus fines educativos dentro del programa. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización expresa por escrito.

Escuela Sin Frontera no será responsable por:

• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fuerza mayor o fallas de terceros.
• Demoras en la emisión de los documentos oficiales causadas por los plazos de las instituciones certificadoras (Innovative Online Academy y la SEP).
• Pérdida de datos causada por el usuario o por circunstancias fuera de nuestro control.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

La responsabilidad máxima de Escuela Sin Frontera frente al usuario estará limitada al monto efectivamente pagado por el programa en los últimos 3 meses.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones, y cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Escuela Sin Frontera se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la Plataforma o de estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días naturales de anticipación mediante aviso en la Plataforma y/o correo electrónico.

Si el usuario no acepta los nuevos términos, podrá solicitar la cancelación de su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor, sin penalización adicional.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes se someten expresamente a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales del Poder Judicial del Estado de Quintana Roo, con sede en el Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Para consultas o aclaraciones sobre estos Términos, contáctenos en: escuelasinfrontera@outlook.com